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Diagnóstico e identificación de problemas

Es la vinculación de ciudadanos e interesados en el proceso de recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que les afecta directa o indirectamente con base en datos, ideas, hechos, experiencias y propuestas relacionados con la caracterización de la situación abordada.

Estas acciones permiten identificar las problemáticas y las necesidades de los grupos de valor de la entidad, con el propósito de tomar acciones para mitigarlas o resolverlas.

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